Addetta/o Cup e Supporto Clienti - Calenzano (Fi)
Pubblicato il 02-09-2026 - Synlab Italia in Calenzano
SYNLAB è il **_leader europeo nel settore della medicina di laboratorio e della diagnostica medica, _**attivo in _36 paesi e 4 continenti _(Europa, Asia, Africa e America), con oltre_ 450 laboratori, 24.000 dipendenti e 500 milioni di test _effettuati ogni anno. In Italia, SYNLAB rappresenta il **_più vasto gruppo di diagnostica integrata _**_e _il **_primo interlocutore nei servizi di diagnostica di laboratorio _**per molti specialisti e laboratori clienti. Siamo presenti in _8 Regioni _(Veneto, Friuli Venezia Giulia, Lombardia, Toscana, Emilia-Romagna, Liguria, Lazio e Campania) con i nostri _9 Laboratori_, _oltre 300 Punti Prelievo e 80 Medical Center_. Abbiamo un _fatturato di oltre € 300 milioni_, effettuiamo _40 milioni di analisi di laboratorio _e _1,5 milioni di prestazioni poliambulatoriali _all'anno, grazie ai _2.000 dipendenti_ e _2.000 liberi professionisti _che collaborano con noi. La nostra Mission: fornire informazioni diagnostiche utili per una vita sana e per il benessere di tutti. La nostra Vision: una leadership conquistata attraverso l’eccellenza del servizio a favore delle persone e della comunità medica, con una diagnostica di altissima qualità. I nostri Valori: passione, responsabilità e customer centricity. **Posizione**:
La risorsa si occuperà principalmente di:
- Gestire le chiamate inbound relative alle prenotazioni di esami del sangue e visite specialistiche;
- Fornire informazioni relative alle prestazioni eseguite, tempistiche, orari di apertura dei centri e informazioni di carattere generale;
- Supportare i clienti nella gestione dei referti online;
- Invio documentazione di supporto ai pazienti. **Requisiti**: - Diploma di maturità o titolo di studi equipollente
- Conoscenza dei principali supporti informatici (pacchetto Office)
- Spiccate competenze relazionali (capacità comunicative ed interpersonali, predisposizione al lavoro in team)
- Disponibilità ad effettuare turnazione mattina e pomeriggio, dal lunedì al sabato
- Costituirà titolo preferenziale la pregressa esperienza in contesti lavorativi a contatto con il pubblico, in posizioni analoghe e/o in contesti sanitari
- Capacità di gestire in autonomia le proprie mansioni, affidabilità, proattività, spirito di servizio **Altre informazioni**:
Sede di lavoro: Calenzano (FI) Orario di lavoro: part time 30h, da lunedì a sabato, con turnazione mattina e pomeriggio Tipologia contrattuale: Si offre iniziale tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione