Amministratore Unico

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Struttura ricettiva extralberghiera in centro storico a Napoli seleziona RECEPTIONIST ( A TURNAZIONI ALTERNI DALLE ORE 8,00 /14,00 -14,00/ 20,00 )**esclusivamente con consolidata esperienza in ambito alberghiero** ( gestione operativa front office e back-office).
- La risorsa potra' essere operativa immediatamente dopo un breve periodo di prova di 15 gg. IL/LA CANDIDATO/A dovra' coadiuvare la direzione nella gestione operativa della struttura ed in particolare: - gestire le procedure di accoglienza ospiti ( check-in, live-in e check-out) assicurando agli stessi un'eccellente esperienza durante tutte le fasi del soggiorno; gestire portali, tariffe, etc attraverso il channel manager e booking engine aziendale ;
- fornire informazioni riguardanti l'offerta culturale della citta'e/o proporre servizi ancillari da offrire agli ospiti ; gestire richieste ed eventuali reclami da parte degli ospiti;
- gestire e controllare responsabilmente ulteriori funzioni operative utili alla gestione della struttura ;
- gestire, con il supporto contenuti da parte della direzione,



i canali social e l' aggiornamento dei contenuti del sito web aziendale. PRE -REQUISITI OBBLIGATORI RICHIESTI:
ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (liv B2/C1) e di un eventuale seconda lingua straniera ;
conoscenza di un software gestionale e delle principali OTA, con capacita’ di intervento su tariffe ;
Disponibilita' a lavorare a turni alterni (fino a 36/38 ore settimanali x 6 gg a settimana );
- capacita' di lavorare in team, di problem solving ,di gestione dello stress ;
Un breve periodo di max. 1 settimana sara' finalizzato alla conoscenza del modello di gestione aziendale in ambito accoglienza e servizi turistici per un ottimale integrazione nel ruolo da svolgere. Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: a partire da €850,00 al mese Benefit: - Orario flessibile Domande di preselezione: - Puo' cortesemente descrivere le funzioni svolte nel corso della sua esperienza di receptionist? Esperienza: - RECEPTIONIST HOTEL : 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio)

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