02 set - Milano
Courtyard by Marriott Milano Linate
Il Courtyard by Marriott Milano Linate appartiene al prestigioso portafoglio Marriott International. Situato in prossimità dell’aeroporto di Linate, l’hotel rappresenta un punto di riferimento per viaggiatori business e leisure, offrendo un ambiente moderno e un servizio di alto livello conforme agli standard internazionali Marriott. La risorsa selezionata sarà responsabile della gestione e del coordinamento delle attività del Front Office, garantendo un’eccellente esperienza per ogni ospite e l’efficienza operativa del reparto. Principali responsabilità
- Supervisionare le attività quotidiane del Front Office (accoglienza, check-in/check-out, gestione prenotazioni, guest relations).
- Gestire, formare e motivare il team, favorendo una cultura orientata al servizio e al raggiungimento degli obiettivi.
- Monitorare la soddisfazione degli ospiti, analizzare i feedback e gestire eventuali reclami con professionalità.
- Collaborare con gli altri reparti per assicurare un’esperienza coerente e di qualità.
- Analizzare i risultati e i KPI del reparto, implementando azioni correttive o di miglioramento.
- Garantire la conformità alle politiche Marriott e alle normative vigenti. Requisiti
- Esperienza consolidata in ruoli di supervisione o gestione in strutture alberghiere di catena internazionale.
- Eccellenti capacità di leadership, comunicazione e problem solving.
- Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua costituirà titolo preferenziale.
- Conoscenza del PMS Opera.
- Attitudine orientata al cliente, attenzione ai dettagli e approccio proattivo. Offerta
- Inserimento in un contesto internazionale e strutturato.
- Opportunità di crescita professionale all’interno del gruppo Marriott International.
- Formazione continua e accesso ai programmi Marriott.
- Pacchetto retributivo commisurato all’esperienza e benefit aziendali. La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi (D.Lgs. 198/2006) e a persone di tutte le età e nazionalità, nel rispetto della diversità e dell’inclusione (D.Lgs. 215/2003 e D.Lgs. 216/2003). Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Retribuzione: €742,83 - €1.777,76 al mese Benefit: - Mensa aziendale
- Parcheggio libero Esperienza: - FRONT OFFICE MANAGER: 3 anni (Preferenziale) Lingua: - Inglese (Obbligatorio)
04 set - Alessandria
Febal Casa
04 set - Mantova
Febal Casa
04 set - Roma
Altro
04 set - Novara
Febal Casa