02 set - Italia
Hays
La tua nuova azienda
Software house specializzata nello sviluppo, implementazione e assistenza di soluzioni ERP e CRM per aziende operanti in diversi settori industriali e dei servizi. L’azienda supporta i propri clienti nell’ottimizzazione dei processi aziendali attraverso soluzioni software innovative e servizi di consulenza applicativa.
Sede: provincia di Alessandria.
Il tuo nuovo ruolo
La figura ricercata avrà il compito di supportare i clienti nell’utilizzo delle soluzioni ERP e CRM aziendali, svolgendo attività di analisi, consulenza applicativa, formazione e assistenza post-vendita.
Il ruolo rappresenta un punto di riferimento per il cliente durante l’intero ciclo di vita della soluzione, contribuendo al miglioramento continuo dei processi aziendali e assicurando un utilizzo efficace dei sistemi.
Principali responsabilità
- Analizzare i processi aziendali dei clienti e supportarne la digitalizzazione;
- Fornire assistenza funzionale sugli applicativi ERP e CRM;
- Gestire attività di troubleshooting e supporto operativo agli utenti;
- Collaborare conil reparto sviluppo per la definizione e risoluzione delle richieste evolutive;
- Erogare formazione agli utenti finali da remoto;
- Partecipare ai progetti di implementazione ERP/CRM.
Di cosa hai bisogno per aver successo
- Diploma tecnico o laurea in Informatica, Ingegneria Gestionale, Economia Aziendale o discipline affini;
- Esperienza nell’utilizzo, implementazione o assistenza di sistemi ERP e/o CRM;
- Conoscenza di database relazionali e SQL costituirà titolo preferenziale;
- Familiarità conambienti software gestionali e piattaforme aziendali;
- Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (livello minimo B2);
- Ottime capacitàcomunicative e relazionali.
Cosa avrai in cambio
- Inserimento stabile in azienda in forte crescita;
- Percorso di formazione continua sulle soluzioni proprietarie;
- Contesto dinamico e orientato all’innovazione;
- Opportunità di crescita verso ruoli di Senior Consulta
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