Help Desk
Pubblicato il 02-09-2026 - It Partner Italia S. R. L. in Firenze
Codice posizione2026-145-FI-HLPDSK
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Luogo di lavoroFirenze
InizioImmediato
Retribuzione indicativaCommisurata al livello di esperienza
PosizioneIT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo qualificato:
Help Desk - Categorie protette (Legge n.68)La persona selezionata entrerà in un ruolo di supporto tecnico, con attività legate alla gestione delle richieste e all'assistenza agli utenti.
Requisiti fondamentali
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- Appartenenza alle categorie protette
- Esperienza o competenza principale in ambito Help Desk
- Possesso di auto o moto per esigenze logistiche
Responsabilità
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- Fornire assistenza tecnica di primo livello tramite telefono, e-mail e piattaforme di ticketing
- Analizzare e risolvere anomalie hardware e software su PC, laptop, dispositivi mobili,
stampanti e periferiche
- Installare, configurare e aggiornare sistemi operativi e applicazioni
- Svolgere attività di manutenzione preventiva a supporto della continuità operativa
- Registrare le richieste e documentare le soluzioni adottate nel sistema di ticketing
- Collaborare con il team IT nella gestione di problematiche più complesse xysqume e nell'introduzione di nuove tecnologie
- Supportare la gestione di LAN, connessioni Internet e reti WiFi
Modalità OperativaFull time e in presenza presso la sede di Firenze Sud
EEO StatementL'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro (D.Lgs. 216/03).