Addetto/a accoglienza customer service

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Nel reparto Customer Service è ricercata una risorsa responsabile dell'accoglienza e del supporto alle attività operative.

Attività Previste:

- Ricezione e accoglienza clienti
- Assistenza e supporto ai clienti in loco o telefonicamente
- Gestione delle prenotazioni e delle cancellazioni
- Risoluzione di reclami e problemi dei clienti
- Fornire informazioni e chiarimenti sui servizi offerti

Requisiti:

- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e delle procedure di customer service
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
- Flessibilità e resistenza allo stress

Offerta

- Inserimento con contratto di apprendistato full time
- Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa
- Contesto partecipativo con costante interazione tra colleghi

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