La struttura operativa dedicata alla gestione delle relazioni con i clienti sta cercando un Responsabile in grado di gestire efficacemente la clientela e coordinare le attività quotidiane del team operativo. Il ruolo prevede di gestire le interazioni con i clienti, supervisionare le operazioni e garantire un servizio di qualità.

Attività Previste:

- Gestione e fidelizzazione del portafoglio clienti
- Coordinamento delle attività di assistenza e supporto ai clienti
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente e gestione reclami
- Pianificazione e organizzazione di incontri e presentazioni commerciali
- Elaborazione di report e analisi dei dati relativi ai clienti

Requisiti:

- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Competenze organizzative e capacità di pianificazione
- Precisione e attenzione al dettaglio
- Conoscenza dei principali strumenti informatici di gestione clienti

Offerta

- Contratto tempo pieno a tempo determinato
- Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

Responsabile Clienti

Consulente Tricologa/o

QC Analyst Junior

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