03 set - Spilamberto
Borelli Store
Azienda operante nel settore e-commerce, in fase di crescita, ricerca una persona da inserire nel proprio organico per la gestione delle attività legate ai resi e al post-vendita.
La risorsa si occuperà principalmente della gestione operativa dei resi, dalla ricezione della richiesta fino alla verifica del prodotto e alla relativa gestione della pratica.
MANSIONI
La persona selezionata si occuperà di:
- Gestione delle richieste di reso dei clienti
- Apertura e gestione delle pratiche di reso
- Compilazione dei documenti e della relativa modulistica
- Ricezione e registrazione dei prodotti restituiti
- Verifica dello stato e delle condizioni del prodotto
- Controllo della corrispondenza tra prodotto restituito e ordine
- Gestione delle eventuali anomalie relative ai resi
- Aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali
- Supporto nelle attività di assistenza clienti, principalmente per le problematiche relative a ordini, resi e post-vendita
- Comunicazione con i clienti tramite e-mail e altri canali aziendali
- Collaborazione con il resto del team per la corretta gestione degli ordini e delle attività post-vendita
REQUISITI
Cerchiamo una persona:
- Precisa e organizzata
- Con buona dimestichezza nell'utilizzo del computer
- Attenta ai dettagli e alle procedure
- Preferibilmente con una precedente esperienza in e-commerce, logistica, gestione resi o assistenza clienti
LA PERSONA CHE CERCHIAMO
Cerchiamo una persona seria, precisa e affidabile, che sappia gestire con attenzione le attività quotidiane e che abbia un buon rapporto con il cliente.
Il ruolo rappresenta una parte fondamentale del rapporto con il cliente nella fase di post-vendita.
Valutiamo positivamente persone con voglia di imparare, spirito pratico e capacità di adattarsi alle esigenze di una realtà e-commerce in crescita.
ORARIO E SEDE DI LAVORO
- Orario: 8:30–12:30 / 14:30–18:30
- Lavoro esclusivamente in sede
- Non è previsto lavoro da remoto
CONTRATTO
Inserimento con contratto a termine.
Retribuzione: a partire da €1.400,00 al mese
Sede di lavoro: Di persona
03 set - Italia
Istituto Giglio Centri di Tricologia Italia
03 set - Italia
Nonstop Consulting
03 set - Laceno
Almedia
03 set - Gallodoro
Almedia