Vice Capo Ricevimento

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The Sydney Hotel Bologna seleziona un/una Vice Capo Ricevimento da inserire nel team dell'Hotel. Cerchiamo una persona con solide competenze organizzative, spiccate doti relazionali e una vera passione per l'ospitalità, pronta a supportare il Capo Ricevimento nella gestione quotidiana del front office e a garantire ai nostri ospiti un'esperienza impeccabile.

Responsabilità principali

- Coordinare e supervisionare le attività del team di ricevimento, garantendo standard di servizio elevati
- Sostituire il Capo Ricevimento in caso di assenza, assumendone le responsabilità operative
- Gestire check-in, check-out, prenotazioni e richieste degli ospiti
- Formare, motivare e affiancare il personale di ricevimento
- Collaborare con gli altri reparti (housekeeping, F&B;, manutenzione) per assicurare la fluidità del servizio
- Gestire eventuali reclami e situazioni critiche con tempestività e professionalità

Requisiti richiesti

- Esperienza pregressa presso strutture alberghiere




- Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera è considerata un plus
- Ottime capacità organizzative, di leadership e problem solving
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi
- Forte orientamento al cliente e attitudine al lavoro di squadra
- Residenza o domicilio in area metropolitana

Cosa offriamo

- Contratto e inquadramento commisurati all'esperienza, in linea con i CCNL – Federalberghi di settore
- Percorso di crescita professionale
- Formazione e affiancamento iniziale
- Atmosfera di lavoro dinamico e orientato alla qualità del servizio

Come candidarsi

Per candidarsi, inviare curriculum vitae in formato pdf, con fotografia

Retribuzione: €1.400,00 - €1.800,00 al mese

Benefit:

- Parcheggio libero

Sede di lavoro: Di persona

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