Marketing Manager - The Lake Como EDITION

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Additional Information
Job Number26112373
Job CategorySales & Marketing
LocationVia Regina 41, Cadenabbia di Griante, Como, Italy, 22011
ScheduleFull Time
Located Remotely?N
Position Type Management
Pay Range: EUR 40850 - 43000 Annual Salary

The Lake Como EDITION

Affacciato sulla sponda occidentale del Lago di Como, con vista sulle montagne di Bellagio, The Lake Como EDITION unisce un design distintivo e il calore dell'ospitalità italiana a una sofisticata esperienza di lusso lifestyle. Camere e suite con vista lago, ristoranti e bar interni ed esterni, una suggestiva piscina galleggiante e una spa esclusiva regalano agli ospiti un soggiorno indimenticabile.

DESCRIZIONE DELLA POSIZIONE

Il/la Marketing & Communications Manager fa parte di un team fondamentale che sviluppa e realizza le attività di comunicazione della struttura verso i clienti. Riportando al Director of Marketing & Communications, questa figura promuove una comunicazione coerente con il brand attraverso canali tradizionali, digitali e social, con l'obiettivo di rafforzare l'immagine dell'hotel.

Il ruolo contribuisce alla definizione di piani di marketing diretto, campagne mirate e attivazione dei canali di comunicazione, con l'obiettivo di aumentare notorietà, preferenza del consumatore, quota di mercato e awareness del brand e del portfolio. Una particolare attenzione è dedicata alla promozione delle attività Food & Beverage, sia verso gli ospiti dell'hotel sia verso la clientela locale.

Come parte integrante del team Marketing & Communications, questa figura collabora costantemente con i team regionali di eCommerce e Marketing per garantire che tutte le attività di marketing locale, digitale e social siano perfettamente integrate con le strategie commerciali dell'organizzazione.

Si tratta inoltre di un ruolo estremamente versatile, che spazia dalla gestione delle attività di marketing tradizionale e digitale fino al supporto delle attività di Pubbliche Relazioni (PR). Il successo sarà misurato sulla capacità di contribuire alla strategia di vendita e ricavi della struttura, incrementare l'engagement sui social media e valorizzare efficacemente le risorse disponibili per creare campagne di marketing e comunicazione realmente impattanti.

PROFILO DEL CANDIDATO Formazione ed esperienza Requisiti richiesti

- Diploma universitario/laurea breve (2 anni) in Marketing, Relazioni Pubbliche, Business Administration o discipline affini e almeno 4 anni di esperienza in ambito vendite, marketing, digitale o settori correlati. Costituisce titolo preferenziale un'esperienza nel marketing alberghiero o nella pubblicità digitale.

Oppure

- Laurea triennale o magistrale (4 anni) in Marketing, Relazioni Pubbliche, Economia o discipline affini e almeno 2 anni di esperienza in ambito vendite, marketing, digitale o settori correlati. Costituisce titolo preferenziale un'esperienza nel marketing alberghiero o presso agenzie di comunicazione/pubblicità digitale specializzate nel settore hospitality.

PRINCIPALI RESPONSABILITÀ Marketing e pubblicità dell'hotel
- Implementare il piano marketing annuale nel rispetto del budget, in collaborazione con il General Manager, il responsabile Food & Beverage, i responsabili operativi, il Director of Marketing Communications e i team cluster Marketing ed eCommerce.

- Collaborare con i team Operations, Food & Beverage e Sales per sviluppare promozioni e campagne dedicate agli ospiti presenti in struttura, finalizzate alla generazione di ricavi incrementali.

- Agire come punto di collegamento tra il reparto marketing e le agenzie pubblicitarie per la gestione creativa e media delle campagne tattiche, in particolare per le promozioni Food & Beverage.

- Gestire il piano media delle attività F&B; e garantire il corretto pagamento dei fornitori.





- Collaborare con il team Revenue Management per assicurare il corretto caricamento delle offerte e il corretto indirizzamento delle campagne ai segmenti di clientela più rilevanti.

- Gestire campagne di email marketing e display advertising.

- Mantenere una collaborazione costante con il Cluster eCommerce Manager per garantire allineamento, condivisione delle informazioni e monitoraggio delle performance delle iniziative online.

- Garantire che tutte le attività pubblicitarie digitali siano in linea con il tone of voice del brand.

Gestione dei contenuti Social Media
- Favorire l'engagement sui social media e aggiornare i contenuti sui canali digitali locali (sito web dell'hotel, portali di viaggio, ecc.).

- Ideare e realizzare campagne promozionali dedicate a Food & Beverage, matrimoni, spa, camere e meeting/eventi attraverso i più adeguati canali digitali e social.

- Gestire proattivamente la reputazione online monitorando commenti e recensioni degli ospiti e rispondendo in modo appropriato.

Pubbliche Relazioni e gestione degli asset visivi
- Sviluppare, insieme all'agenzia di riferimento, un piano PR trimestrale e implementarlo dopo l'approvazione del General Manager.

- Mantenere un database aggiornato dei contatti media locali, con particolare attenzione a giornalisti enogastronomici, food critic e blogger.

- Gestire gli account media assegnati secondo le procedure aziendali.

- Redigere e distribuire comunicati stampa relativi a eventi, promozioni e outlet dell'hotel.

- Coordinare eventi sponsorizzati dall'hotel, iniziative di relazione con enti locali e attività promozionali rivolte alla stampa.

- Supportare l'implementazione di strategie PR efficaci per ottenere una copertura mediatica di qualità in linea con gli obiettivi di comunicazione.

- Garantire la redazione mensile dei report relativi a rassegna stampa, citazioni online, pubblicazioni cartacee e menzioni sui social media.

- Gestire fornitori esterni e agenzie media, collaborando con i partner PR regionali per individuare investimenti media strategici.

- Valutare e sviluppare opportunità PR provenienti dal team regionale al fine di individuare i canali più efficaci per promuovere la struttura.

- Supportare il coordinamento dei servizi fotografici dedicati ad attività Food & Beverage, materiali promozionali e iniziative PR.

- Gestire shooting fotografici stagionali o legati a ricorrenze speciali in collaborazione con il team marketing di area o cluster.

- Essere il punto di riferimento per fotografi approvati a livello regionale, assicurando che tutte le immagini siano coerenti con gli standard e il posizionamento del brand.

Marketing diretto e sviluppo materiali promozionali
- Coordinare e realizzare materiali stampati dedicati all'hotel e alle attività Food & Beverage.

- Monitorare quantità e inventario di tutti i materiali di marketing della struttura e garantirne un'adeguata archiviazione.

- Supportare la produzione di espositori, materiale promozionale e segnaletica temporanea nelle aree pubbliche dell'hotel.

- Raccogliere e monitorare mensilmente il materiale promozionale e pubblicitario dei competitor.

- Gestire l'esecuzione delle attività di direct marketing relative al Food & Beverage.

- Garantire che tutto il materiale promozionale sia conforme agli standard del brand e ai requisiti del Brand Standard Audit (BSA).

Attività generali
- Supportare lo sviluppo,



il coordinamento e l'implementazione di tutte le attività di comunicazione, con particolare focus sulle campagne e promozioni Food & Beverage.

- Collaborare alla pubblicazione delle newsletter dell'hotel.

- Fornire supporto alle attività e alle funzioni di comunicazione secondo necessità.

- Collaborare alla pianificazione e all'esecuzione di promozioni Food & Beverage con partner esterni.

- Collaborare con il team eCommerce per garantire il costante aggiornamento del sito web dell'hotel e dei siti correlati.

- Collaborare con il Director of Marketing nella definizione di un piano marketing coerente con la strategia commerciale e di revenue della struttura.

- Fornire formazione e leadership in ambito marketing, fungendo da punto di riferimento per General Manager, responsabili Sales e Revenue.

- Collaborare con i team eCommerce e Revenue Management locali e regionali per la reportistica delle performance di marketing ed eCommerce.

- Monitorare costantemente la concorrenza, le relative attività pubblicitarie e l'evoluzione dei trend digitali e di marketing.

RETRIBUZIONE E BENEFIT
- Retribuzione Annua Lorda (RAL): € 40.850 - € 43.000 (calcolata su base proporzionale qualora il rapporto di lavoro copra solo una parte dell'anno).

- Tredicesima e quattordicesima mensilità sono comprese nella RAL e maturano proporzionalmente al periodo effettivamente lavorato durante l'anno.

- Il TFR (Trattamento di Fine Rapporto) rappresenta un importo aggiuntivo rispetto alla retribuzione, accantonato durante il rapporto di lavoro e liquidato al termine dello stesso.

- Alloggio in staff house sul Lago di Como.

- Buoni pasto, buoni pasto del valore netto di € 8 per ogni giornata lavorativa.

- Staff cafeteria.

- Accesso al programma Marriott Bonvoy, che offre tariffe agevolate ed esclusive per i dipendenti presso le strutture Marriott in tutto il mondo.

Marriott International promuove le pari opportunità e valorizza la diversità in tutte le sue forme. Ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro inclusivo, in cui le esperienze, i talenti e i background unici dei nostri collaboratori siano riconosciuti e celebrati. Garantiamo pari accesso alle opportunità professionali senza discriminazioni fondate su disabilità, status di veterano o qualsiasi altra condizione protetta dalla normativa vigente.

EDITION Hotels unisce il genio visionario dell'albergatore boutique Ian Schrager, il servizio di un hotel di lusso di prestigio mondiale e la portata globale di Marriott International, per creare un'esperienza del tutto nuova nel mondo alberghiero. EDITION offre il meglio sotto ogni aspetto, in un delicato gioco di equilibri: tra raffinatezza e personalità, tra perfezionismo e individualismo, tra comfort, carisma e fascino. Il brand si rivolge a un pubblico sofisticato e consapevole che riconosce e apprezza la qualità, l'originalità, il design e l'eccellenza del servizio e vuole questi elementi senza limitazioni, rompendo i limiti delle convenzioni e richiedendo un atteggiamento e una sensibilità confezionati ad arte per esaltare l'eccezionalità.

Ma per creare questa esperienza magica abbiamo bisogno di te. Cerchiamo persone estroverse e davvero straordinarie alla ricerca di un posto di lavoro che le ispiri, le metta alla prova e le renda orgogliose di venire al lavoro. Un luogo in cui il servizio viene dal cuore, non da un manuale. Un luogo che offre uno spettacolo teatrale senza fine che delizia e incanta continuamente ogni singolo ospite.

Ti invitiamo a unirti a noi oggi stesso. Entrando a far parte di Design Hotels ti unirai a un portfolio di brand con Marriott International. Scegli un ambiente dove puoi svolgere al meglio il tuo lavoro, iniziare il tuo percorso verso i tuoi obiettivi, entrare a far parte di un fantastico team globale e diventare la versione migliore di te.

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