E-commerce di abbigliamento rivolto a clientela privata ricerca una persona per il presidio delle relazioni clienti. Nel nostro team seguirai richieste su capi, taglie e consegne, mantenendo uno stile di comunicazione curato e coerente con il mondo della moda. Le giornate alternano contatto con il pubblico e coordinamento con il magazzino.

Mansioni principali:

- rispondere a circa 30 richieste al giorno tramite telefono, posta elettronica e chat, fornendo indicazioni su vestibilità, materiali e disponibilità
- registrare ordini e resi nel gestionale, aggiornando lo stato delle spedizioni e delle richieste post-vendita
- organizzare follow-up entro 24 ore sui casi aperti e segnalare eventuali criticità al team interno
- collaborare con il magazzino per verificare articoli, taglie e tempi di consegna

Offerta e benefit:

- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
- contratto a tempo determinato di 4 mesi, con affiancamento iniziale
- tempo pieno, 40 ore settimanali su turnazioni, inclusi alcuni fine settimana estivi
- Convenzioni aziendali
- Computer aziendale

Requisiti:

- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- anche senza esperienza pregressa
- comunicazione chiara, tatto e attenzione alle esigenze della clientela
- interesse per moda, tessuti e abbinamenti
- precisione nell'uso del gestionale e nella gestione di più richieste contemporaneamente

È richiesta disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Montalto di Castro

Addetto/a relazioni clienti moda

Consulente Tricologa/o

QC Analyst Junior

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