Centro servizi clienti attivo sul territorio napoletano ricerca un Addetto/a supporto clienti per attività operative. La figura selezionata si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornire supporto informativo e operativo, e collaborare con il team per garantire un servizio efficiente e professionale.

Mansioni:

- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
- Assistenza clienti via telefono e email
- Inserimento e aggiornamento dati sui sistemi aziendali
- Supporto nella risoluzione di problematiche e reclami
- Collaborazione con altri dipartimenti per la gestione delle richieste

Requisiti:

- eccellenti capacità di comunicazione e ascolto attivo
- orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni conflittuali

- dimestichezza con strumenti informatici e software specifici
- capacità di lavorare in team e gestire autonomamente le proprie attività
- resistenza allo stress e disponibilità a lavorare su turni

Offerta e benefit:

- contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga
- orario full-time, dal lunedì al sabato
- aggiornamento continuo e affiancamento operativo
- buoni pasto e convenzioni aziendali
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800 €

Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Napoli

Client care specialist per servizio clienti

Consulente Tricologa/o

QC Analyst Junior

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