IMPIEGATI POST VENDITA

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Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI POST VENDITA per un'importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le attività post-vendita, fornendo assistenza ai clienti e risolvendo eventuali problemi o reclami. Sarai il punto di riferimento per i clienti dopo l'acquisto, garantendo un servizio di alta qualità e mantenendo un alto livello di soddisfazione del cliente. La tua capacità di gestire le relazioni con i clienti e di risolvere i problemi in modo efficace e tempestivo sarà fondamentale per il successo del tuo ruolo.

Responsabilità:

- Gestione delle attività post-vendita, inclusa la risoluzione dei reclami dei clienti e la gestione dei resi.
- Fornire assistenza ai clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo i problemi in modo tempestivo.
- Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente, garantendo un servizio di alta qualità.
- Collaborare con altri dipartimenti per risolvere i problemi dei clienti e migliorare l'esperienza del cliente.

Requisiti:

- Esperienza precedente in un ruolo di servizio clienti o post-vendita.
- Ottime capacità di comunicazione e di risoluzione dei problemi.
- Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente.
- Conoscenza dei principi di servizio al cliente e delle migliori pratiche di post-vendita.
- Capacità di lavorare sotto pressione e di gestire situazioni stressanti.
- Conoscenza di base dei sistemi informatici e delle applicazioni di servizio al cliente.
- Attenzione ai dettagli e capacità di gestire le attività in modo organizzato e tempestivo.

ORARIO:



tempo pieno dal lunedì al venerdì su orario centrale

CCNL: Commercio, 14 mensilità + buoni pasto

Si offre iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione, scopo assunzione diretta da parte dell'azienda.

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana S.p.A.
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 157 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.

Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.

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