Il Gruppo TOD’S rappresenta l’eccellenza del Made in Italy. Affonda le sue radici nella tradizione dell’artigianato italiano e in un patrimonio di valori che ne caratterizza la visione: passione per il saper fare, qualità assoluta e stile senza tempo.

In qualità di Sales Assistant, sarai un ambasciatore del Brand, garantendo che ogni Cliente venga accolto secondo la promessa TOD’S. Grazie a una profonda comprensione delle esigenze di ciascun cliente, personalizzerai la loro esperienza in store/boutique, valorizzando la percezione del Brand e costruendo relazioni durature attraverso i nostri strumenti di clienteling. Sei un Ambasciatore TOD’S che promuove i Valori Aziendali.

Principali responsabilità:

- Accogliere e servire i clienti in linea con i valori e la cerimonia di vendita TOD’S;
- Mantenere una solida conoscenza dei prodotti e creare uno storytelling allineato al Brand;
- Utilizzare tecniche di vendita efficaci per raggiungere e superare i target di negozio e i KPI individuali;
- Costruire e mantenere relazioni solide con i clienti tramite follow-up e CRM, al fine di sviluppare un client portfolio consolidato e fidelizzare la clientela;
- Mantenere la boutique organizzata, pulita e allineata agli standard del Brand;
- Gestire e supportare il team nelle attività operative quotidiane in sales floor (riassortimento, organizzazione della merce, visual merchandising, inventario fisico, ecc.);
- Gestire pagamenti, resi e cambi;
- Rispettare le linee guida aziendali relative all’immagine personale, in conformità con gli standard e le policy di TOD’S.

Competenze richieste:

- Esperienza comprovata in un ruolo simile nel settore fashion/luxury retail;
- Forte attenzione ai dettagli e mentalità orientata al cliente;

- Capacità di pensare in modo originale per migliorare l’esperienza del cliente e generare valore concreto;
- Eccellente sensibilità commerciale e orientamento al cliente;
- Profonda passione e conoscenza del mondo fashion e luxury;
- Capacità comprovata di raggiungere e superare i risultati individuali e di negozio;
- Elevata flessibilità e capacità di adattarsi a diverse tipologie di clienti e situazioni;
- Alto livello di affidabilità, attenzione ai dettagli e senso di responsabilità;
- Spiccate capacità comunicative e attitudine al lavoro in team;
- Disponibilità a lavorare su turni, nei weekend (se applicabile), nei periodi di alta affluenza e durante le festività;
- Ottima conoscenza della lingua inglese richiesta; la conoscenza di lingue aggiuntive è fortemente preferita.

Dettagli:

- Sede di lavoro: Settimo Torinese
- Orario di lavoro: 40 ore/settimana

Il Gruppo TOD’S promuove i valori di inclusione e piena parità tra le persone in tutte le fasi del rapporto di lavoro.

Pertanto, in linea con i principi del nostro Codice Etico e della Policy per la tutela della Diversità, Equità e Inclusione, tutte le candidature qualificate saranno prese in considerazione, indipendentemente da genere, età, nazionalità, cultura, credo religioso e orientamento sessuale.

Nota: La descrizione sopra riportata non è da considerarsi esaustiva, poiché le mansioni assegnate al/alla Dipendente sono, per loro natura, soggette a variazioni.

Titolo del ruolo: Sales Assistant

Retribuzione Annua Lorda: stipendio base c.c.n.l. commercio - 26.000 EUR

Compensazione variabile: secondo la policy aziendale

Modalità di lavoro: in presenza

Benefits: buoni pasto, sconti dipendenti

Retribuzione: €26.000,00 all'anno

Lingua:

- inglese livello B2 (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona

Sales Assistant (m/f/d)

Consulente Tricologa/o

QC Analyst Junior

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