03 set - Roma
AIR fire
Airfire Spa, società specializzata nella progettazione, installazione e manutenzione di impianti e sistemi antincendio. Operiamo con un forte orientamento alla qualità, alla sicurezza e alla conformità normativa, offrendo ai nostri clienti un servizio affidabile e puntuale.
Per potenziare il nostro team siamo alla ricerca di un/a Impiegato/a Ufficio Service e Contratti, che supporti la gestione operativa delle attività di manutenzione e dei contratti di assistenza.
Principali responsabilità
- Gestione amministrativa e operativa dei contratti di manutenzione per impianti e presidi antincendio. - Pianificazione e programmazione degli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria, nel rispetto delle scadenze contrattuali e delle normative vigenti. - Coordinamento delle attività dei tecnici manutentori e ottimizzazione della pianificazione degli interventi. - Gestione delle richieste di assistenza, guasti e interventi urgenti, garantendo risposte rapide ai clienti. - Monitoraggio delle scadenze relative a verifiche periodiche, manutenzioni programmate e rinnovi contrattuali. - Predisposizione di offerte per rinnovi, ampliamenti dei servizi e manutenzioni straordinarie. - Gestione della documentazione tecnica e amministrativa relativa agli interventi eseguiti. - Interfaccia costante con clienti, tecnici, fornitori e uffici interni per assicurare il corretto svolgimento delle attività. - Supporto alla fatturazione dei servizi e verifica della documentazione di intervento. - Aggiornamento dei sistemi gestionali (ERP/CRM) e predisposizione di report sulle attività del Service.
Requisiti
- Diploma tecnico o titolo di studio equivalente; costituisce titolo preferenziale una formazione in ambito tecnico o gestionale. - Esperienza in attività di Back Office Service, Customer Service o Gestione Contratti, preferibilmente nel settore antincendio, impiantistico, facility management o manutenzioni.
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, con particolare riferimento a Excel. - Esperienza nell'utilizzo di software gestionali ERP e CRM. - Ottime capacità organizzative, precisione e gestione delle priorità. - Attitudine al problem solving e orientamento al cliente. - Capacità di lavorare in team e di gestire contemporaneamente più attività. - La conoscenza della normativa tecnica relativa alla manutenzione antincendio rappresenta un requisito preferenziale.
Competenze ricercate
- Gestione Contratti di Manutenzione - Customer Service - Pianificazione Interventi - Gestione Tecnici - Manutenzione Antincendio - Problem Solving - Organizzazione - Orientamento al Cliente - Team Working
Costituiscono un plus
- Esperienza nel settore antincendio o della manutenzione di impianti tecnologici. - Conoscenza delle principali norme UNI relative alla manutenzione di impianti e presidi antincendio. - Esperienza nella gestione di contratti di manutenzione e SLA.
Cosa Offriamo
- Inserimento con contratto 2° Categoria metalmeccanica PMI tempo determinato o indeterminato in base all'esperienza, con Ral compresa tra (26k-30k). - Ambiente di lavoro dinamico e orientato alla collaborazione. - Opportunità di crescita professionale e formazione continua. - Dotazione di dispositivi di protezione individuale e attrezzature conformi alle normative vigenti.
La selezione è aperta a tutte le persone, senza distinzione di genere, identità o espressione di genere, orientamento sessuale, età, origine etnica, disabilità, stato di gravidanza, credo religioso o appartenenza politica, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e dei D.lgs. 215/2003 e 216/2
003.L’annuncio è redatto nel rispetto dei principi di pari possibilità e inclusività, in conformità alla normativa vigente. Crediamo nel valore della diversità e ci impegniamo a costruire un ambiente di lavoro equo, accogliente e inclusivo, dove ogni persona possa esprimere il proprio potenziale e sentirsi rispettata e valorizzata.
05 set - Roma
ERREBIAN
05 set - Torino
Gruppo Unipol
05 set - Italia
Gpi Group
05 set - Milano
Zeeco