03 set - Como
Michael Page International
Categoria: Healthcare / Pharmaceutical
Luogo di lavoro: Como e provincia
- Coordinamento di almeno 15 collaboratori
- Settore sanitario
La risorsa sarà inserita come Responsabile Accettazione, a diretto riporto del Direttore Operativo, gestirà un team di 15 collaboratori e avrà la primaria responsabilità di gestire:
- gli aspetti relativi al funzionamento e alla gestione dell'attività di accoglienza dell'ospedale;
- la gestione dell'attività quotidiana e il monitoraggio dei livelli di servizio;
- la gestione della relazione con i pazienti.
- L'appropriatezza delle prenotazioni e accettazioni delle prestazioni sanitarie, nei rispetti della normativa vigente
- Migliorare l'efficienza degli ambulatori: configurazione, pianificazione e gestione delle attività ambulatoriali
- Tutoraggio in presenza del team ambulatoriale esistente;
- Verificare la correttezza dei planning e degli orari;
- Identificare e risolvere puntualmente eventuali anomalie;
- Interfacciarsi con le funzioni trasversali (Medici, Contabilità, Accettazione, Degenze, URP, Sviluppo Attività Privata) come portavoce del Team Ambulatoriale per una corretta ed efficace gestione del paziente e del processo;
- Monitorare i tempi di attesa ed individuare eventuali aree di miglioramento.
Attività su giornata dal lunedì al venerdì
Requisiti:
Laurea o diploma di scuola secondaria superiore;Esperienza pregressa nella gestione di un team, preferibilmente in ambito sanitario;Buona conoscenza dei principali strumenti informatici, in particolare del sistema operativo Windows e del pacchetto Microsoft Office (inclusi Outlook).
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