Store Associate
Pubblicato il 03-09-2026 - POP MART in Milano
Settore: Designer toys e pezzi da collezione
Sede: Milano Centro
Tipo di contratto: Full-time / Part-time - tempo determinato 6 mesi
Chi è POP MART
Fondata nel 2010, POP MART è un’azienda leader nel settore dell’intrattenimento e un punto di riferimento globale nella cultura dei designer toys. Attraverso lo sviluppo di artisti internazionali, la gestione di IP (proprietà intellettuali) e la promozione della cultura dei designer toys, abbiamo costruito una piattaforma integrata che copre l’intera filiera del settore.
Oltre ai nostri IP originali e iconici come Molly, Hirono, Skullpanda e LABUBU, POP MART collabora con importanti brand del mondo dei giocattoli e del lifestyle, tra cui Disney, Universal Studios e Sanrio, per creare art toy da collezione ispirati ai loro personaggi più celebri.
Per maggiori informazioni, visita e la nostra pagina LinkedIn Careers.
Cosa Aspettarsi
POP MART è una realtà di dimensioni contenute con un team giovane e multiculturale, dove potrai:
• Acquisire un’esperienza professionale completa, che copre l’intero ciclo di vita del retail
• Lavorare con persone provenienti da diversi paesi e culture, in un ambiente collaborativo
• Ricevere una formazione strutturata in ambito customer service, operazioni retail e product knowledge
• Partecipare attivamente alla crescita dell’azienda
Benefici
POP MART offre ai propri dipendenti:
• Selezione mensile di giocattoli POP MART come regalo aziendale di apprezzamento
• Sistema di bonus e commissioni strutturato, basato sulle performance di team e aziendali
• Eventi sociali regolari con il team
Il Ruolo
Cerchiamo Store Associate entusiasti e orientati al cliente da inserire nel nostro team di Milano!
Come Store Associate, avrai un ruolo chiave nel garantire un’esperienza eccezionale in negozio,
supportando le operazioni quotidiane e rappresentando il brand POP MART con energia e positività.
Se ami i designer toys e ti piace lavorare in un ambiente retail dinamico, questa è l’opportunità perfetta per te.
Responsabilità principali
• Offrire un servizio clienti eccezionale, aiutando i clienti a scoprire e innamorarsi dei nostri prodotti
• Supportare il Leadership Team dello store nelle attività operative quotidiane
• Garantire che il negozio sia sempre pulito, ordinato e visivamente accattivante
• Supportare la gestione dei pagamenti seguendo le corrette procedure in cassa • Monitorare la disponibilità dei prodotti e supportare la gestione dello stock
• Partecipare agli inventari e prevenire perdite o danneggiamenti
• Contribuire ai lanci di nuovi prodotti e agli aggiornamenti di merchandising
• Rispettare tutte le politiche e procedure aziendali
• Collaborare con il team, sostenendo i colleghi e promuovendo un ambiente di lavoro positivo
• Essere disponibile a lavorare su turni flessibili, inclusi weekend e festivi
Requisiti richiesti
• Almeno 1-2 anni di esperienza in un ruolo retail o a contatto con il pubblico
• Conoscenza fluente di italiano e inglese, con ottime capacità comunicative
• Atteggiamento proattivo e passione per il servizio clienti
• Capacità di supportare gli obiettivi di vendita e contribuire alle performance del team
• Attitudine al multitasking e al lavoro in ambienti dinamici
• Affidabilità, organizzazione e notevole attenzione ai dettagli
• Buona gestione del tempo e capacità di stabilire le priorità in modo efficiente
Spirito di squadra, positività e capacità di motivare gli altri
Requisiti preferenziali (non obbligatori)
• Esperienza nel settore dei giocattoli o dei collezionabili
• Conoscenza di ulteriore lingua straniera e/o cinese
• Familiarità con software di gestione retail e sistemi POS
Orario: • Dal lunedì alla domenica • Disponibilità nei weekend e festivi