Customer Quality
Pubblicato il 03-09-2026 - Rototech Group in Italia
Si ricerca per la nostra sede di San Gillio (TO) un CUSTOMER QUALITY.La risorsa inserita, a riporto del Responsabile di Qualità di Gruppo, si occuperà di garantire la soddisfazione del cliente attraverso la gestione efficace dei reclami, delle non conformità e delle attività di miglioramento continuo. Sarà inoltre il referente del cliente durante audit, visite tecniche, coordinando le funzioni coinvolte.Requisiti indispensabili sono:Doti organizzative e comunicativeCapacità di problem solving e gestione dello stressLeadership e propensione al lavoro in teamConoscenza della lingua ingleseConoscenza della norma IATF e dei core tools di produzioneTitolo di studi diploma/laurea indirizzo tecnicoDi seguito si riportano le principali responsabilità:Gestisce le segnalazioni di non conformità, predispone gli strumenti di indagine, coordina e monitora le fasi di contenimento,
di analisi e di implementazione delle azioni correttiveGestisce la fase di monitoraggio e di validazione delle contromisure e successiva creazione della lesson learned cardMonitora le tempistiche e gestisce i moduli relativi alle non conformità sui portali clientiMonitora e analizza le scorecards dei portali clientiPresiede alle visite dei Clienti, fornendo supporto sugli aspetti legati alla Qualità cliente e alla gestione delle non conformitàIl candidato ideale ha maturato almeno 3 anni di esperienza nel ruolo all’interno di realtà modernamente strutturate e di respiro internazionale.Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Range retributivo: 35K-45K.