RECEPTIONIST / ADDETTO/A AL RICEVIMENTO – AMEGLIA (SP)

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Metodo S.p.A, Agenzia per il Lavoro ricerca per importante struttura ricettiva situata ad Ameglia (La Spezia),

N. 1 RECEPTIONIST

Mansioni:

- Accoglienza e assistenza degli ospiti;
- Check-in e check-out;
- Gestione delle prenotazioni;
- Risposta alle richieste degli ospiti via telefono, e-mail e di persona;
- Gestione delle informazioni relative alla struttura e ai servizi disponibili;
- Utilizzo del gestionale alberghiero;
- Gestione dei pagamenti e della documentazione relativa ai soggiorni;
- Coordinamento con housekeeping e gli altri reparti della struttura;
- Gestione di eventuali richieste o problematiche degli ospiti;
- Attività amministrative e di front office.

Requisiti:

- Esperienza pregressa, preferibilmente in hotel, resort, campeggi o strutture ricettive;
- Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;




- Conoscenza base della lingua francese;
- Buona dimestichezza con PC, posta elettronica e gestionali;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Orientamento al cliente;
- Professionalità, cortesia e problem solving;
- Disponibilità a lavorare su turnazioni, 6 giorni su 7.

Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di ulteriori lingue straniere e l'esperienza nell'utilizzo di software gestionali alberghieri.

Offriamo:

- Inserimento in una struttura organizzata;
- Contratto full-time;
- Retribuzione commisurata all'esperienza;
- Ambiente professionale e dinamico;
- Possibilità di continuità lavorativa.

Luogo di lavoro: Ameglia (SP).

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