Customer care (f/m/nb)

01 set - Italia
Randstad Italia

Hai ottime doti comunicative e una naturale predisposizione al supporto del cliente?

Randstad Italia, per importante azienda leader nel settore telecomunicazioni,ricerca un

CUSTOMER CARE (F/M/NB)

Tipologia contrattuale: CCNL Telecomunicazioni 2° livello RAL: Euro 9950,00 su 20 ore settimanali

Sede di lavoro: Taranto

Orario: Dal lunedì alla domenica su turnazioni dalle ore 6.00 alle ore 24.

Di cosa ti occuperai?

gestione dell'assistenza clienti tramite email, chat e telefono

supporto tecnico ed informativo per la risoluzione di problemi o richieste del cliente;

analisi e tracciamento delle richieste complesse;

raggiungimento dei KPI.

Possiedi questi requisiti?

Diploma di Scuola Superiore;

padronanza dei principali strumenti informatici;

spiccate doti relazionali e comunicative.

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