03 set - Bolzano
Datef
Ti piace aiutare le persone e trovare soluzioni pratiche? Cerchi un lavoro vario, dove ogni giorno è diverso dall’altro? Allora questa opportunità fa per te
Come Service Desk Amministrativo, sarai la prima persona di contatto per i nostri clienti: risponderai alle loro richieste, li guiderai nell’utilizzo di diversi portali amministrativi e li aiuterai a risolvere dubbi o piccoli problemi legati alla gestione quotidiana.
LE TUE RESPONSABILITÀ
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Gestire le chiamate e le richieste dei clienti in modo cordiale e professionale.
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Aiutare gli utenti a orientarsi all’interno dei portali e delle procedure amministrative.
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Raccogliere le segnalazioni e, se necessario, indirizzarle al team di competenza.
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Garantire un servizio chiaro, affidabile e orientato alle persone.
COSA CERCHIAMO IN TE
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Interesse per l’IA e l’innovazione.
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Formazione o esperienza nel help desk (non obbligatorio, ma gradito)
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Predisposizione al contatto con i clienti.
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Buona conoscenza del tedesco e dell’italiano. (necessario)
Sembra coinvolgente? Allora contattaci – non vediamo l’ora di conoscerti
COSA TI ASPETTA
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Un ruolo stimolante in un team orientato al futuro.
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Un salario equo e competitivo
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Un ambiente di lavoro familiare, dinamico e ben organizzato.
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Formazione personalizzata e supporto continuo.
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Flessibilità e autonomia, incluso lo Smart Working
WELFARE, WELLBEING & BENEFITS
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FLEXIBLE BENEFITS
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WORK-LIFE BALANCE
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SMART WORKING
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TEAM EVENTS
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FONDO SANITARIO INTEGRATIVO
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LUNCH CARD
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ONBOARDING
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MUCH MORE
DATEF IN POCHE PAROLE
DATEF è un’azienda con 35 anni di esperienza sul campo. Il principale valore di DATEF è dato dalle persone, le quali portano non solo il loro elevato know-how che i nostri clienti riconoscono ed apprezzano, ma anche la loro personalità e passione. Grazie ad ognuna di loro, DATEF è il miglior partner tecnologico per le medie e grandi aziende in ambito IT Management, Service Management, Business Continuity, Cyber Security e Trasf
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