03 set - Montecassiano
Synergie
Descrizione aziendaSynergie Italia Spa, filiale di Civitanova Marche, seleziona per catena italiana di negozi specializzati nella vendita al dettaglio di calzature, pelletteria e accessori, un/a ADDETTO/A VENDITE IN TIROCINIO.
PosizioneIl/La tirocinante in affiancamento a personale esperto e con la supervisione del tutor aziendale apprenderà le seguenti competenze:
- allestimento e riordino merci;
- registrazione vendite;
- vendita e assistenza clienti.
Acquisirà inoltre le seguenti conoscenze:
- Tipologia organizzativa dell impresa commerciale: punti vendita, aree e reparti;
- Ciclo delle merci: ricevimento, stoccaggio, preparazione, allestimento, vendita, registrazione vendite;
- Componenti del servizio nelle strutture di vendita;
- Elementi di base per la gestione dello spazio in punto vendita: layout delle attrezzature, layout merceologico, display, attività promozionali;
- Principali apparecchiature per le operazioni di cassa: scanner per la lettura dei codici a barre, POS, e principali sistemi di pagamento e gestione delle transazioni monetarie;
- Tecniche di vendita assistita.
Durante il percorso il tirocinante svilupperà le seguenti abilità: applicare i criteri dispositivi definiti secondo i quali presentare la merce sugli scaffali ed i prodotti al banco; valutare la presenza e la corretta esposizione delle parti identificative dei prodotti esposti e dei relativi prezzi; utilizzare le apparecchiature per la lettura ottica dei codici a barre ed i dispositivi di cassa; individuare le eventuali promozioni e sconti applicati ai prezzi; applicare le procedure amministrative in uso per le diverse modalità di pagamento; comprendere ed interpretare le esigenze del cliente; selezionare le informazioni appropriate a rispondere in maniera mirata all esigenza espressa dal cliente ed orientarne l acquisto; adottare stili e tecniche di comunicazione appropriate nella relazione con il cliente; rilevare il grado di soddisfazione del cliente.
Requisiti
- Passione ed inte
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