03 set - Torino
Adecco
Adecco Italia S.P.A. ricerca per Multinazionale settore Automotive sita in Torino Nord di una figura da inserire nel Customer Service, nell'ambito di relazione con i clienti; la risorsa ricercata ha l'obiettivo di garantire i livelli di servizio attesi, il servizio riguarda principalmente i clienti europei o i rivenditori che necessitano del supporto del marchio dell'azienda in caso di guasti che compromettono la normale attività del cliente e cercano di ridurre al minimo il fermo del cliente.Un requisito fondamentale è l'ottima conoscenza di una delle seguenti combinazioni linguistiche: PORTOGHESE, SPAGNOLO E TEDESCONello specifico la risorsa si occuperà di:• Ricevere, controllare e qualificare la richieste;• Coordinare la comunicazione tra i concessionari / Clienti,
il marchio e i reparti coinvolti nel processo;• Incrementare le problematiche all'interno del marchio e delle funzioni centrali (assistenza per parti e prodotti) per ridurre il più possibile i tempi di inattività del cliente;• Fornire follow-up sullo stato del fascicolo a rivenditori / clienti.Si offre contratto in somministrazione determinato di quattro mesi con possibilità di proroghe e prospettiva.CCSL 3° RAL 29K + €1700 di incentivo di produttivitàTicket restaurant da €7
Disponibilità oraria: Tempo pieno
05 set - Roma
ERREBIAN
05 set - Torino
Gruppo Unipol
05 set - Italia
Gpi Group
05 set - Milano
Zeeco