03 set - Milano
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Descrizione dell’offerta di lavoro
Sei una persona dinamica e orientata al cliente? Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza del tedesco? Sei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer service? Allora questa è l'offerta che fa per te! Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center è alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire nel team di un'azienda operante nel settore dei servizi per un contratto di somministrazione.
La sede di lavoro è a Milano, raggiungibile con i mezzi pubblici. Come candidato/a ideale, dovrai avere un diploma e una disponibilità oraria su turni, dalle 9 alle 19.
Responsabilità
Gestire mail e svolgere attività di back office per un cliente operante nel settore dell'e-commerce.
Fornire assistenza e supporto ai clienti in modo cortese e professionale.
Gestire contatti con clienti internazionali.
Requisiti
Diploma.
Disponibilità oraria su turni, dalle 9 alle 19.
Ottima conoscenza del tedesco.
Buona capacità di apprendimento.
Titolo di studio: Diploma / Accademia
Esperienze lavorative: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi
Lingue conosciute: Tedesco: Comprensione Ottimo
Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Positivo
Competenze: Browser per Internet - Google Chrome
Competenze: Browser per Internet - Safari
Competenze: Contact Center - Gestione clienti in chat
Competenze: Contact Center - Gestione clienti tramite sms
Competenze: Contact Center - Supporto su social media
Disponibilità oraria: Disp. Turni senza notte
Contratto
Contratto in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi iniziali con possibilità di proroghe, categoria impiegato.
Contratto regolato da normativa interna aziendale: 1250€ lordi per 36h.
Possibilità di esprimere una preferenza per un part time di 30 o 36 ore settimanali.
Attività lavorativa da lunedì a sabato su turni tra le 9:00 e le 19:00 (6 giorni lavorativi).
Location - Milano (Maciachini/Lancetti, raggiungibile con i mezzi).
Benefits
Smartworking a rotazione fino a 8 giorni al mese dopo un primo periodo di affiancamento in sede.
#J-18808-Ljbffr
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