03 set - Desenzano del Garda
Twins
Operatore/trice servizio clienti per distribuzione commerciale TwinsDesenzano del Garda, Italy
Descrizione dell’offerta di lavoro
Realtà attiva nella distribuzione commerciale di prodotti e servizi ricerca un/una Addetto/a Supporto Clienti da inserire nel team dedicato alle relazioni con la clientela.
Attività previste
- * Gestione delle richieste clienti via telefono, email, chat e social media
- * Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti, servizi e modalità operative
- * Risoluzione proattiva di problematiche relative a ordini, consegne e resi
- * Monitoraggio e follow-up delle segnalazioni dalla prima ricezione alla chiusura
- * Aggiornamento dei dati anagrafici e delle preferenze cliente nei sistemi CRM aziendali
- * Interfaccia operativa con logistica, magazzino e ufficio vendite per evasione rapida
- * Raccolta e comunicazione di feedback utili al miglioramento del servizio
Requisiti richiesti
- * Diploma di scuola secondaria di secondo grado
- * Ottime capacità comunicative, sia scritte che orali
- * Predisposizione naturale al contatto con il pubblico e gestione delle priorità
- * Competenze informatiche di base (Office, email, sistemi gestionali)
- * Attitudine al problem solving e attenzione ai dettagli
- * Disponibilità al lavoro in team e flessibilità operativa
- * Esperienza pregressa in ruoli di customer care o assistenza (preferenziale, non vincolante)
Offerta e benefit
- * Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga/indeterminato
- * Orario full-time, dal lunedì al venerdì (40 ore settimanali)
- * Retribuzione lorda mensile: 1.450–1.700 € secondo CCNL applicabile
- * Formazione retribuita e affiancamento iniziale in azienda
- * Buoni pasto
- * Orario flessibile in ingresso/uscita
- * Ambiente collaborativo con percorso di crescita interna
- * Inserimento affidabile con possibilità di sviluppo nelle attività operative
Disponibilità
ingresso in azienda da subito. Candidati con disponibilità immediata sono particolarmente graditi.
Sede di lavoro
Desenzano del Garda
#J-18808-Ljbffr
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07 set - Cuneo
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07 set - Sesto San Giovanni
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