Operatore/trice call center per energia

03 set - Cremona
RE Volution

Durante il periodo estivo, l'azienda specializzata nella fornitura di energia elettrica e gas deve coprire le richieste crescenti della clientela e per questo seleziona un/una Operatore/trice call center. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata per fornire informazioni su contratti, bollette e servizi attivi, oltre a registrare le richieste sul CRM aziendale e coordinarle con i reparti interni.

- inserimento e aggiornamento anagrafiche clienti nel gestionale
- risposta alle domande su tariffe, promozioni e procedure di attivazione
- rilevazione di segnalazioni e coordinamento con uffici tecnici per interventi
- registrazione degli esiti delle conversazioni secondo procedure interne

Offerta e benefit:

- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Flessibilità oraria
- Formazione continua

Si richiede:

- diploma di scuola secondaria superiore
- bune doti comunicative e orientamento al cliente
- dimestichezza con strumenti informatici e CRM
- non è richiesta esperienza pregressa

Contratto a tempo determinato.

Sede di lavoro: Cremona

#J-18808-Ljbffr

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