Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing, addetti/e all'assistenza clienti per il mercato inglese e tedesco, in ambito finanziario.

Attività principali: back office in lingua, gestione mail di assistenza su pratiche finanziarie, attività di credit reminder, contatto dei clienti in modalità outbound per ricordare le scadenze di pagamento e fornire supporto.

Requisiti richiesti:

- Ottima conoscenza della lingua inglese, che verrà testata in sede di colloquio
- Ottima conoscenza della lingua tedesca, che verrà testata in sede di colloquio
- buona dialettica
- predisposizione al contatto telefonico
- robusto motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
- buon utilizzo del pc

Istruzione:

- Diploma / Accademia

Conoscenze linguistiche:

- Tedesco - Livello Buono
- Inglese - Livello Ottimo

Competenze richieste:

- Contact Center - Gestione telefonate inbound
- Browser per Internet - Safari
- Contact Center - Attività di back office call center
- Contact Center - Gestione clienti tramite sms
- Contact Center - Gestione clienti in chat
- Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
- Contact Center - Supporto su social media
- Browser per Internet - Google Chrome

Disponibilità oraria:

- Disp. Turni senza notte

Retribuzione: 1400/Mensile

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del ).

#J-18808-Ljbffr

Customer Service Inglese E Tedesco

Consulente Tricologa/o

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