Ti diamo il benvenuto in Herzum | ora parte di Catworkx Siamo molto più di una società di consulenza IT: siamo innovatori, pionieri e partner di eccellenza. Oggi iniziamo un nuovo capitolo come parte del gruppo Catworkx, uno dei principali Atlassian Platinum Partner al mondo, con una robusto presenza in Europa. Fondata a Chicago nel 2000, Herzum è cresciuta fino a diventare una realtà internazionale con sedi in Italia, Stati Uniti, India, Svizzera, Ecuador e Regno Unito. Insieme a Catworkx uniamo competenze, cultura e visione per offrire soluzioni che portano innovazione, efficienza e collaborazione nelle aziende di tutto il mondo. Ci specializziamo in Agile, DevOps e tecnologie per la collaborazione dei team, aiutando le organizzazioni a lavorare meglio, più velocemente e con maggiore integrazione.Attività
- Gestione di ticket di 1° e 2° livello nell’area Network (Incident, Problem e Change Management)
- Implementazione delle richieste di cambiamento in coordinamento con Project Manager, Cliente e team
- Installazione,

configurazione e amministrazione di hardware di rete e relativi servizi
- Supporto nelle attività di Capacity, Problem, Incident e Availability Management dell’ambiente di rete
- Gestione delle comunicazioni con i Service Provider per le finestre di manutenzione
- Supporto alle attività RMA in caso di guasti hardware
- Supporto occasionale fuori orario (manutenzioni o incidenti)

Requisiti tecnici richiesti
- Buona conoscenza dei protocolli di rete (TCP/IP, OSI Model, Routing, Switching, VLAN, VPN)
- Esperienza pratica con dispositivi di rete di vendor principali (Cisco, Fortinet, HPE, Juniper o simili)
- Conoscenza di Firewall, Wireless Controller e tecnologie di accesso remoto
- Esperienza con tool di monitoring e troubleshooting
- Capacità di analizzare log e diagnosticare problemi di rete
- Conoscenza base di scripting

Modalità di lavoro: on site su Verona, ma è possibile valutare anche il full remote.
Il presente annuncio è rivolto a entrambi i s

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