Cerchiamo una figura da inserire nel team che gestisce i reclami della clientela B2C. La persona selezionata risponderà alle richieste via telefono ed email, registrerà i ticket sul CRM aziendale, verificherà la risoluzione delle pratiche e contatterà il cliente per chiudere la pratica entro i tempi concordati.

Dato che un elevato numero di candidati potrebbe essere interessato a questa posizione, si assicuri di inviare il suo CV il prima possibile.
Requisiti

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- diploma di scuola secondaria o titolo equivalente

- senza esperienza, si valuta anche chi arriva da prima esperienza

- buona padronanza del pacchetto Office e dimestichezza con email e CRM

- capacità di mantenere la calma con clienti insoddisfatti

- precisione nel rispettare scadenze e procedure interne

Offriamo retribuzione lorda mensile 1.400-1.600 €, contratto a tempo indeterminato. xysqume

Benefits

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- Buoni pasto

- Aggiornamento continuo

Disponibilità da subito. Sede di lavoro: Grosseto

#J-18808-Ljbffr

Addetto/a gestione reclami e assistenza clientiC

Collaboratori anche senza Esperienza

Funzionario

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