Centro servizi per la gestione delle telecomunicazioni con sede ad Acireale ricerca un/una Addetto/a assistenza clienti. L'attività si concentra sul supporto informativo alla clientela, garantendo un'assistenza costante e professionale per le richieste in entrata.

La preghiamo di leggere attentamente la panoramica e i requisiti per questa opportunità di lavoro riportati di seguito.
Attività previste

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- Gestione delle chiamate in entrata e delle richieste via email, fornendo risposte chiare sui servizi attivi

- Risoluzione delle segnalazioni tecniche di base e gestione dei reclami in linea con le procedure aziendali

- Inserimento e aggiornamento dei dati relativi alle pratiche cliente all'interno del gestionale interno

- Collaborazione quotidiana con il team operativo per garantire la massima soddisfazione degli utenti

Requisiti richiesti

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- ottima dialettica e capacità di ascolto attivo

- buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e posta elettronica

- attitudine al problem solving e alla gestione dello stress

- spiccato orientamento al cliente e capacità di lavorare in team

- esperienza di 1 anno nel ruolo o in contesti analoghi

xysqume
Offerta e benefit

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- Tempo determinato full-time con prospettive di continuità

- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €

- Formazione continua e affiancamento costante

- Welfare aziendale e buoni pasto

- Inserimento previsto a settembre

Sede di lavoro: Acireale

#J-18808-Ljbffr

Operatore/trice servizio clienti con disponibilità immediata

Ingegnere edile, Architetto

Contabile_Settore Hospitality

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Supervisore di Cantiere

Setter Commerciale