Nel settore dell'energia e delle utilities, una struttura operativa a Pavia ricerca un/una Addetto/a dedicato/a alle relazioni con la clientela. La figura gestirà il contatto diretto con utenti privati e piccole aziende, fornendo consulenza su forniture energetiche, chiarendo dubbi su contratti e accompagnando il cliente nei processi di attivazione e variazione dei servizi.

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Mansioni principali:

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- Accoglienza e consulenza personalizzata su offerte luce, gas e servizi correlati

- Gestione delle richieste di voltura, subentro e nuova attivazione tramite software gestionale

- Verifica della documentazione allegata e completamento delle pratiche in corso

- Aggiornamento delle anagrafiche clienti e monitoraggio dello scadenzario interno

- Supporto telefonico e via email per chiarimenti su condizioni economiche e tempi di attivazione

- Coordinamento con i reparti tecnici per la risoluzione di problematiche e reclami

Requisiti richiesti:

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- Diploma di scuola secondaria superiore o qualifica professionale

- Buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto attivo

- Dimestichezza con posta elettronica, inserimento dati e principali strumenti Office

- Anche senza esperienza pregressa

- Predisposizione al lavoro ordinato e orientato ai risultati

Offerta e agevolazioni:

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- Contratto a tempo pieno full-time

- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.480-1.750 €

- Formazione continua e affiancamento iniziale strutturato

- Buoni pasto

- Welfare aziendale

Possibilità di inizio immediato. xysqume Orario giornaliero su 5 giorni.

Sede di lavoro: Pavia

#J-18808-Ljbffr

Operatore/trice assistenza clienti energy sector

Autista Ce cqc

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