Impiegato/a Back Office Commerciale – Settore Legno

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Just On Business - JOB S.p.A., Agenzia per il Lavoro, Filiale di Lissone, per rilevante azienda specializzata nella produzione e commercializzazione di semilavorati e componenti per l'industria del legno e dell'arredamento, ricerca un/una Impiegato/a Back Office Commerciale.
La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio commerciale e si occuperà della gestione degli ordini e del supporto ai clienti durante tutte le fasi del processo commerciale, dalla richiesta iniziale fino al post-vendita, collaborando costantemente con i reparti produttivi e il magazzino.
Principali attività:
- Gestione delle richieste dei clienti e supporto commerciale pre e post vendita;
- Inserimento, controllo e aggiornamento degli ordini a gestionale;
- Verifica delle specifiche tecniche degli ordini (essenza, articolo, quantità, spessori, dimensioni, finiture, colori, venature e tempi di consegna);
- Preparazione di offerte commerciali, conferme d'ordine e relativa documentazione;
- Coordinamento con produzione e magazzino per il monitoraggio degli ordini e delle tempistiche di consegna;




- Gestione delle comunicazioni con i clienti relativamente ad avanzamenti, modifiche e criticità;
- Supporto nella gestione di reclami e non conformità;
- Aggiornamento delle anagrafiche clienti e dei dati commerciali.

Requisiti:
- Esperienza pregressa in ruoli di Back Office Commerciale, Customer Service o gestione ordini;
- Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e gestionali aziendali;
- Precisione, organizzazione e orientamento al cliente.

Costituisce titolo preferenziale:
- Conoscenza della certificazione FSC.
- Provenienza preferibilmente dal settore legno, arredamento, impiallacciature, tranciati, pannelli, bordi o semilavorati;
- Buona conoscenza delle principali essenze legnose e dei materiali derivati dal legno;
- Conoscenza delle caratteristiche tecniche dei prodotti (venatura, colore, spessore, finitura, fibratura e tolleranze);
- Conoscenza di base delle principali lav

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