03 set - Roma
Pvh Italy
Sales Associate Tempo parziale 20h - Roma Outlet Village
Design Your Future at PVH
Sales Associate Part Time 20h - Roma Outlet Village
MISSION
Concorre al raggiungimento degli obiettivi di punto vendita assicurando al cliente una esperienza di acquisto eccellente e coerente con il brand seguendo tutti gli step della selling cerymony e personalizzando la relazione con il cliente. Gestisce alcuni processi operativi che assicurano il corretto funzionamento dell’area di riferimento.
KEY RESPONSIBILITIES
Customer Experience
Garantisce un eccellente servizio ai clienti applicando le linee guida della selling ceremony.
Svolge con attenzione i training disponibili e raccoglie i feedback per migliorare le proprie competenze.
Operation
Concorre al mantenimento del piano vendita e magazzino in perfetto ordine collaborando se necessario con VM Spec. e Magazzinieri per garantire un rapido rifornimento della merce e facilitare la ricerca degli articoli da parte dei clienti.
Supervisiona la cassa per garantire un check-out efficiente e personale,
propone e guida le iscrizioni verso il CRM per fidelizzare i clienti.
Mantiene proattivamente i nostri standard VM in ogni momento.
Sales & KPI
Raggiunge obiettivi personali di vendita e KPI's che supportino gli obiettivi del negozio.
ACTIVITIES
- Implementazione della selling ceremony PVH
- Lettura KPI
- Contribuire ai Morning Brief
- Svolgere Role‑Play
- Studiare contenuti PVH Play
- Condividere best practice attraverso il Feed
- Registrazioni CRM e ID Rate
- Gestione Controlli Cassa
- Svolgimento corretto della procedura Tax Free
- Gestione camerini
- Condividere feedback Prodotto
ABOUT YOU
- Buone capacità relazionali e di customer service
- Conoscenza dell'identità del Brand
- Competenza Prodotto e Collezioni
- Conoscenza dei trend di mercato e Social Media
- Dinamismo, pro‑attività
- Spiccate doti operative e organizzative
- Fluenza nella comunicazione orale e scritta in inglese
- Conoscenza di una terza lingua è consider
04 set - Alessandria
Febal Casa
04 set - Mantova
Febal Casa
04 set - Roma
Altro
04 set - Novara
Febal Casa