03 set - Vicenza
ADHR Group
Questa posizione è in ADHR GROUP
Il processo di selezione sarà interamente gestito ADHR GROUP.
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Descrizione azienda ADHR Group, filiale di Vicenza, ricerca per azienda cliente operante nel settore turistico un/a ADDETTO BOOKING E SUPPORTO CLIENTI
Posizione
La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio operativo e si occuperà della gestione delle attività legate all'organizzazione dei servizi turistici, con particolare attenzione al supporto clienti e alla gestione delle prenotazioni. Nello specifico svolgerà le seguenti attività:
- gestione e inserimento delle prenotazioni di servizi turistici;
- gestione delle richieste di assistenza pre e post vendita;
- gestione di reclami, modifiche e problematiche relative alle prenotazioni;
- monitoraggio delle pratiche e aggiornamento della documentazione interna;
- coordinamento delle attività operative per garantire un elevato livello di servizio.
Requisiti
Requisiti
- Preferibile esperienza, anche minima, in ambito turistico, customer service o attività di back office;
- ottime capacità relazionali e orientamento al cliente;
- predisposizione alla gestione di richieste e problematiche operative;
- buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
- precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team.
Altre informazioni
Altre informazioni Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì. con orario 9:00 - 18:00. Si offre inserimento in somministrazione finalizzato all'assunzione diretta in azienda. Inquadramento al 6° livello del CCNL PUBBLICI ESERCIZI, RISTORAZIONE E TURISMO. Luogo di lavoro: Vicenza. Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi del D.lgs. 198/2006 (Codice delle Pari Possibilità) e del D.lgs. 7 maggio 2026, n. 96, di attuazione della direttiva (UE) 2023/970 sulla trasparenza retributiva e la parità di retribuzione tra uomini e donne. I candidati sono invitati a leggere alla pagina ADHR l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE
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