03 set - Pavia
Azienda importante del settore
Nel settore della distribuzione e logistica, garantire risposte veloci e corrette ai clienti è fondamentale. Ricerchiamo un/una Addetto/a Supporto Clienti per gestire le richieste operative della nostra clientela, assicurando chiarezza, puntualità e dedizione in ogni interazione.
La risorsa si occuperà di:
• gestire le comunicazioni telefoniche ed e-mail dai clienti relativamente a ordini, consegne e problematiche logistiche
• registrare le segnalazioni e le richieste nel sistema gestionale aziendale
• fornire informazioni tempestive su stato degli ordini, modalità di consegna e tempistiche
• coordinarsi con il team operativo per risolvere criticità e reclami
• aggiornare costantemente il database clienti con precisione e metodo
• contribuire al miglioramento continuo delle procedure di servizio
Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo
• buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• conoscenza base di Office e posta elettronica
• precisione nella gestione dei dati e attitudine al lavoro di team
• disponibilità al full time
Offerta e agevolazioni:
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento iniziale dedicato
• Orario flessibile
• Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 €
Ingresso in azienda da subito.
Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Pavia
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