03 set - Perugia
Azienda importante
Realtà operante nell’ambito dei servizi dedicati a clientela privata e aziendale ricerca una risorsa da inserire nelle attività di contatto telefonico e organizzazione appuntamenti.
La figura collabora nella gestione delle richieste in ingresso, fornisce informazioni di primo livello sui servizi proposti e cura l’organizzazione degli incontri per il personale incaricato della gestione clienti. È richiesto il possesso di auto propria per eventuali spostamenti connessi al coordinamento operativo.
Attività principali
- Gestione del centralino e delle richieste telefoniche in entrata
- Ascolto delle esigenze del cliente e indirizzamento della richiesta al referente competente
- Contatto telefonico verso nominativi già messi a disposizione dall’azienda per la proposta di incontri informativi
- Pianificazione degli appuntamenti e aggiornamento delle agende operative
- Inserimento delle attività svolte e degli esiti delle chiamate nei sistemi aziendali
- Supporto nella gestione delle comunicazioni via e-mail legate a richieste informative e organizzazione incontri
- Coordinamento operativo relativo a sedi, orari e materiali necessari agli appuntamenti
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado
- Buona capacità di comunicazione telefonica e approccio qualificato nel rapporto con l’utenza
- Attitudine organizzativa e precisione nella gestione di appuntamenti, dati e comunicazioni
- Buon utilizzo del computer, della posta elettronica e dei principali strumenti informatici
- Patente B e disponibilità di mezzo proprio
- Gradita familiarità con gestionali interni o CRM
Offerta e inserimento
- Contratto a tempo determinato
- Orario di lavoro full time dal lunedì al venerdì
- Inserimento con percorso iniziale di supporto operativo
- Affiancamento nelle attività di gestione chiamate, agenda e procedure interne
- Strumenti di lavoro messi a disposizione per l’attività
Sede di lavoro: Perugia
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