03 set - Italia
COCCINELLE
Siamo alla ricerca della figura di Store Manager per il nostro store di Firenze .
Cerchiamo un/una Coccinelle Ambassador, che sappia trasmettere passione ed entusiasmo, supportando il team nel raggiungimento degli obiettivi di store.
Nello specifico, la nostra figura di Store Manager si occuperà di:
essere in prima persona Coccinelle Ambassador, facendo sentire il cliente parte della Coccinelle Family
guidare il team nel raggiungimento di obiettivi quantitativi e qualitativi condivisi con l'azienda, applicando il metodo di "leading by example"
monitorare i KPI, proporre azioni di efficientamento in sinergia con il Retail Management e seguirne l'andamento con relativa reportistica
offrire un eccellente servizio clienti, garantendo una consulenza di alto livello all'acquisto e sviluppando la customer relation applicando le linee guida della Coccinelle Retail Academy
supervisionare e garantire l'implementazione delle linee guida dell'azienda all'interno dello Store relativamente al riassortimento, piano visual, CRM
assicurare gli standard aziendali in termini di CRM, raccolta dati e implementazione delle attività di Marketing in store e clienteling
supervisionare e coordinare la prima attività amministrativa dello store (cassa, prima nota) e del magazzino (movimentazione merce, verifiche inventariali, organizzazione spazi)
eccellenti capacità relazionali e sviluppate doti comunicative
capacità di analisi, di problem solving e di gestione del team
ottima conoscenza della lingua inglese
ottima conoscenza del pacchetto Office
buona conoscenza di una seconda lingua
Un contesto accogliente in cui ciascuna persona è in condizione di esprimere il proprio potenziale
Sconti e assegnazioni periodiche dei nostri prodotti
Un programma di training dedicato (Coccinelle Retail Academy)
Possibilità di collaborare attivamente con altri negozi della rete e con i referenti HQ
Buoni pasto
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