03 set - Genova
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Sei una persona che sa ascoltare e trasformare una telefonata in una soluzione concreta? Cerchiamo proprio te per il nostro presidio telefonico che gestisce le relazioni con la rete vendita della Grande Distribuzione Organizzata.
Lavorerai in un team dedicato al supporto tra punti vendita, clienti finali e i reparti interni di logistica e approvvigionamento. Ti occuperai di gestire chiamate in entrata su ordini, resi e disponibilità prodotti, registrando ogni interazione sul gestionale aziendale e aprendo ticket operativi con tempistiche precise. Seguirai personalmente il follow-up fino alla chiusura delle pratiche semplici, coordinandoti con magazzino e trasporti quando serve un intervento ulteriore. Preparerai anche il report giornaliero sull'andamento delle segnalazioni.
Requisiti diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e orientamento al cliente
dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti digitali
attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità
disponibilità da subito
Offerta e benefit Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
Affiancamento operativo iniziale
Orario full-time 40 ore settimanali
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Genova
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