03 set - Italia
LHH
Per società di consulenza IT con sede a Padova, siamo alla ricerca di un IT Technical Consultant che collaborerà all’implementazione e gestione di soluzioni ITSM, supportando clienti e team interni nelle attività tecniche e progettuali. La figura sarà coinvolta in attività di configurazione, troubleshooting e sviluppo di personalizzazioni applicative, con un percorso di crescita verso ruoli più specialistici.
Supportare il Service Manager nella preparazione della reportistica per i Clienti;
Supportare gli altri Competence Center nelle attività tecniche;
Relazionarsi con i team di supporto dei Vendor di cui l'azienda è partner;
Assistere i clienti nella gestione delle problematiche più comuni legate ai prodotti software venduti;
Partecipare allo sviluppo di progetti ITSM installando e configurando le soluzioni web esistenti al fine di raggiungere gli obiettivi progettuali concordati con i clienti;
Installare e configurare ambienti applicativi in contesti Windows e web-based;
Supportare la gestione e configurazione degli applicativi e dei database collegati;
Eseguire attività di analisi, normalizzazione e manipolazione dei dati;
Contribuire alla personalizzazione delle piattaforme ITSM secondo i requisiti del cliente;
Supportare lo sviluppo e il testing di integrazioni tramite API REST;
Effettuare modifiche su interfacce applicative (HTML, CSS, JavaScript) su configurazioni esistenti;
Collaborare alla documentazione tecnica e al trasferimento di conoscenza verso utenti e team interni.
Esperienza pregressa di almeno 1/2 anni in ruoli similari;
Possesso di unalaurea o diploma in abito informatico;
Buona conoscenza della lingua inglese;
Buona conoscenza dell’atmosfera Microsoft Windows (Server e Client);
Conoscenza di SQL Server (query e principali funzionalità);
Conoscenza di base dei protocolli Internet ( DNS) e principi di sicurezza (SSL/TLS);
Capacità di scrivere ed eseguire query SQL e comprendere modelli dati relazionali;
Comprensione base dell’architettura SQL Serv
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