ANNUNCIO N 2585 TIPOLOGIA DI LAVOROAZIENDA: LuxuryPUBBLICATO: 24/11/2025CITTA': MilanoPROVINCIA: Milano (MI)REGIONE: AllA PARTIRE DA: 24/11/2025TIPO DI CONTRATTO: IndeterminatoPOSIZIONE: SALES - Customer Service ManagerRETRIBUZIONE ANNUA LORDA:SETTORE DI APPARTENENZA: SalesDESCRIZIONE AZIENDAPer una delle aziende italiane con HQ a Milano, leader nel settore fashion, con stiamo ricercando una figura di Responsabile Customer Service & Logistic Manager – canale Wholesales, a riporto diretto del Direttore Commerciale. Principali responsabilità:• Responsabilità gestione ciclo ordini: ricezione, modifiche, conferme, contatti con clienti e magazzino• Coordinamento con Dipartimento Finance: Fatturazione attiva, recupero crediti • Utilizzo del gestionale interno per controllo giacenze, movimentazioni a sistema, tracciamento dei capi• Gestione delle spedizioni :

supervisione dell'emissione della documentazione • Ottimizzazione dei processi logistici per ridurre i costi e migliorare l'efficienza• Gestione team interno al customer service, formazione • Responsabilità dell'allocazione delle Collezioni • Analisi Kpi's, reportistica• Definizione delle strategie di Customer Service per migliorare l'esperienza del cliente B2 BQualifiche• La risorsa ideale ha maturato esperienza all'interno di un team back office commerciale/customer service/logistica, preferibilmente nel settore fashion/lusso.• Spiccate capacità di comunicazione • Attitudine al servizio clienti• Problem-solving e autonomia• MS Office (Word, Excel, Outlook, Power Point, Internet Explorer)PROFILO DEL CANDIDATO IDEALE

Sales - customer service manager

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