03 set - Ancona
Albanova
Per lo Spazio Enel Partner di Ancona, selezioniamo un/a Addetto/a Store.
Non cerchiamo un semplice operatore burocratico: l'obiettivo chiave del ruolo è trasformare l'assistenza al cliente (gestione pratiche, volture, bollette) in opportunità concrete di vendita (contratti Luce, Gas, Fibra ed Efficienza Energetica).
Attività principali
Gestione delle pratiche di assistenza e pratiche amministrative di store. Conversione commerciale dal flusso di post-vendita: analisi delle posizioni cliente e proposizione di nuovi servizi/prodotti (cross-selling). Inserimento rapido e accurato dei dati nei sistemi gestionali CRM Enel.
Requisiti chiave
Forte propensione alla vendita: capacità di cogliere l'opportunità commerciale anche durante la gestione di un problema o di un reclamo. Tenuta emotiva e gestione dello stress:
capacità di disinnescare situazioni critiche con il pubblico mantenendo professionalità ed empatia.
Competenze digitali: velocità nell'uso del PC e rapidità d'apprendimento su gestionali complessi. Gradita esperienza pregressa nei settori Energia, Telefonia, Assicurazioni o Servizi.
Cosa offriamo
Inquadramento: Contratto di lavoro dipendente Full-Time (CCNL Commercio). Retribuzione (RAL): 20.000 € - 26.000 € lordi/anno (commisurata all'esperienza). Premialità: Incentivi e premi di produzione mensili al raggiungimento dei target di vendita. Formazione: Affiancamento in store + formazione ufficiale Enel Academy.
Sede di lavoro: Ancona.
Retribuzione: €21.000,00 - €26.000,00 all'anno
Benefit:
- Cellulare aziendale
- Parcheggio libero
Sede di lavoro: Di persona
04 set - Torino
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04 set - Lavinio-lido di Enea
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04 set - Favignana
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04 set - Palermo
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