03 set - Abano Terme
Gb thermae hotels
DIRETTORE HOTEL CLINICA & CENTRO RIABILITATIVO
GB Thermae Hotels | Zona Termale
GB Thermae Hotels ricerca un Direttore a cui affidare la guida di una struttura di circa 150 camere, caratterizzata da un modello distintivo che integra ospitalità alberghiera, servizi sanitari e riabilitazione.
Cerchiamo un manager con una solida cultura dell’ospitalità, capace di coniugare eccellenza del servizio, attenzione autentica all’ospite e al paziente, leadership delle persone e responsabilità sui risultati economici.
Una figura presente, autorevole e orientata al risultato, capace di tradurre gli indirizzi del Gruppo in una gestione efficace della struttura, mantenendo un costante confronto con il CEO e la Proprietà.
IL RUOLO
Il Direttore avrà la responsabilità della gestione della struttura e del coordinamento delle diverse aree operative, assicurando una collaborazione efficace tra componente alberghiera, sanitaria, riabilitativa e amministrativa, in coerenza con gli obiettivi e gli standard definiti dal Gruppo.
In particolare, avrà la responsabilità di:
• garantire un’esperienza di accoglienza e permanenza di livello elevato, ponendo l’ospite e il paziente al centro di ogni decisione;
• guidare, motivare e valorizzare i team, promuovendo una cultura fondata su responsabilità, collaborazione, professionalità e attenzione al servizio;
• contribuire al raggiungimento degli obiettivi economici della struttura, attraverso un attento presidio del fatturato, dei costi e delle performance operative;
• monitorare KPI gestionali e qualitativi, condividendone l’andamento con il CEO e individuando le opportune azioni di miglioramento;
• assicurare elevati standard di servizio in ogni momento della guest experience, sviluppando una cultura dell’attenzione al dettaglio e dell’anticipazione delle esigenze dell’ospite;
• garantire un coordinamento efficace e una comunicazione costante tra Proprietà, CEO, Direzione Sanitaria e responsabili delle diverse aree;
• supervisionare, in coordin
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