03 set - Asti
Real Hospitality Group
Realtà operante nella distribuzione e fornitura di servizi energetici seleziona una figura da inserire nel team commerciale con il ruolo di Addetto/a Gestione Relazioni Clienti. La risorsa diverrà il punto di riferimento stabile per il portafoglio utenti assegnato, presidiando la zona territoriale e curando la continuità della relazione commerciale.
Attività previste:
Presidi attivi del portafoglio clienti attraverso contatti telefonici e sopralluoghi per verificare soddisfazione e proporre upgrade contrattuali
Acquisizione di nuovi clienti mediante presentazione delle soluzioni energetiche e gestione delle fasi iniziali della contrattualistica
Gestione amministrativa delle pratiche: inserimento dati in gestionale, monitoraggio scadenze e redazione della reportistica settimanale
Coordinamento con il team tecnico e di back office per assicurare tempestività nella risoluzione di reclami o anomalie
Organizzazione autonoma del calendario di visita e prioritizzazione delle azioni commerciali in base ai target di zona
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola superiore
Spiccata predisposizione alla relazione interpersonale e proprietà di linguaggio scritto e verbale
Capacità di problem solving e orientamento concreto al soddisfacimento del cliente
Conoscenza operativa del pacchetto Office (Word, Excel) e dei sistemi di inserimento dati
Patente B in corso di validità e disponibilità a effettuare spostamenti quotidiani nel territorio di competenza
Esperienza non indispensabile
Offerta e agevolazioni:
Contratto a tempo indeterminato con periodo di prova
Orario full-time 40 ore settimanali, lunedì-venerdì 08.30-17.30
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € in base a esperienza e performance
Formazione continua su procedure operative, normative di settore e prodotti energetici
Buoni pasto
Welfare aziendale con convenzioni per servizi bancari e assicurativi
Bonus su obiettivi commerciali e di qualità del servizio
Disponibilità: inserimento previsto a bre
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