Azienda specializzata nella vendita di bevande calde ricerca una risorsa da inserire nel reparto Customer Care Commerciale, dedicato alla gestione delle relazioni con la clientela e al supporto delle attività commerciali.
Mansioni principali:
•Gestione del centralino e delle comunicazioni in entrata da parte dei clienti;
•Fornire assistenza telefonica e via e-mail, assicurando risposte puntuali e professionali;
•Supporto commerciale nella gestione di ordini, richieste e segnalazioni;
•Aggiornamento dei dati dei clienti e delle pratiche all’interno dei sistemi gestionali;
•Collaborazione con il team vendite per garantire un servizio post-vendita efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente.
Requisiti richiesti:
•Diploma di scuola superiore;

•Ottime capacità comunicative e relazionali;
•Predisposizione al contatto con il pubblico e attenzione al cliente;
•Buone competenze organizzative e orientamento alla risoluzione dei problemi;
•Conoscenza dei principali strumenti informatici e attitudine al lavoro in team.
Offerta:
•Tempo determinato di 3 mesi prorogabile;
•Orario full-time, con possibilità di proroga;
•Formazione retribuita e affiancamento operativo;
•Strumenti di lavoro aziendali forniti (PC e software gestionali).
* Retribuzione 1400-1650 € lordi mensili

Customer Care Commerciale

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