Health Care Manager

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Overview
Si assicuri di leggere l'intera descrizione riportata di seguito e di candidarsi immediatamente se è sicuro/a di soddisfare tutti i requisiti.
Per la divisione Real Word Solutions, siamo alla ricerca di una figura su Roma che verrà inserita come Remote Health Care Manager (profilo infermieristico). La risorsa gestirà i pazienti da remoto tramite la piattaforma IQVIA, fornendo supporto clinico a pazienti e caregiver. L'attività si inserisce all'interno di diversi Patient Support Program promossi da aziende farmaceutiche, con l'obiettivo di garantire un elevata qualità dell'assistenza e supportare i pazienti nella gestione di eventuali criticità.
Mansioni Principali
- Assistere i pazienti quotidianamente, fissando le visite e appuntamenti assegnati e tenendo traccia delle attività
- Guidare pazienti (e caregiver) nelle pratiche di corretta gestione della terapia domiciliare e/o per il corretto utilizzo di medical device o strumentazione medica propedeutico a garantire la migliore aderenza terapeutica




- Operare al fine di ottimizzare il servizio e la soddisfazione dei pazienti attraverso frequenti follow-up per incontrare i loro bisogni ed esigenze specifiche
- Fornire supporto emotivo e pratico in situazioni d'emergenza e assistere prontamente il paziente
- Gestione e raccolta dei dati del paziente attraverso l'utilizzo della piattaforma TeleHealth
- Mantenere un contatto diretto con il paziente in modo da intervenire qualora fosse necessario, assicurando il rispetto delle procedure

Requisiti
- Laurea triennale in Scienze Infermieristiche
- Ottime competenze comunicative e relazionali e di time management
- Approccio orientato all'ascolto del paziente mostrando empatia, pazienza e sensibilità
- Abilità nel lavorare in maniera efficace in team e per obiettivi
- Buona conoscenza dell'inglese e del pacchetto Office

Roma, office based (1 giorno a settimana di smart-working)
Sostituzione Maternità (contratto tempo parziale 30h a settimana)
Attività lavorativa su turn

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