03 set - Italia
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Descrizione del ruolo Il Tecnico multifunzioni lavorerà con sede di lavoro a Faenza, in modalità full time e in presenza. La persona selezionata si occuperà quotidianamente dell'installazione, configurazione e manutenzione di apparecchiature multifunzione (stampanti, fotocopiatrici, dispositivi di scansione) presso i clienti dell'azienda. Il tecnico multifunzioni eseguirà diagnosi dei guasti, interventi di riparazione, sostituzione di componenti e aggiornamenti software, garantendo il corretto funzionamento delle soluzioni fornite. Sarà inoltre responsabile della gestione delle chiamate di assistenza, della compilazione della relativa reportistica tecnica e del supporto agli utenti nell'utilizzo dei dispositivi. La persona incaricata collaborerà con il team interno per pianificare gli interventi, ottimizzare i tempi e contribuire al miglioramento continuo dei servizi offerti.
Il/La candidato/a dovrebbe possedere competenze di base in elettronica, elettrotecnica o meccanica per la gestione,
la diagnosi e la riparazione delle apparecchiature multifunzione.
È auspicabile una buona padronanza di competenze informatiche, inclusa la gestione di sistemi operativi, reti locali e driver di stampa, per l'installazione e la configurazione dei dispositivi presso i clienti.
Sono richieste capacità di problem solving e di analisi tecnica, utili per individuare rapidamente le cause dei malfunzionamenti e proporre soluzioni efficaci.
Risultano importanti ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente e attitudine al lavoro di squadra, per interagire in modo chiaro e qualificato con gli utenti e con i colleghi.
Costituiscono titolo preferenziale un diploma tecnico, precedente esperienza in ruoli di assistenza tecnica on-site, flessibilità negli spostamenti sul territorio e disponibilità a formazione continua sulle nuove tecnologie.
J-18808-Ljbffr
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