03 set - Italia
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Azienda attiva nel settore della logistica cerca un Responsabile della gestione clienti per coordinare le attività legate alla consegna dei prodotti. Il candidato selezionato si occuperà di gestire le relazioni con i clienti, garantendo un servizio impeccabile e rispondendo prontamente alle loro esigenze. Inoltre, supervisionerà il team dedicato alla customer service e monitorerà l'andamento delle attività per garantire la massima soddisfazione della clientela.
Attività Previste
Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti
Pianificazione e organizzazione delle spedizioni
Monitoraggio delle consegne e gestione dei trasportatori
Risoluzione delle controversie e reclami dei clienti
Collaborazione con il team per garantire un servizio snello
Requisiti
Ottime capacità di comunicazione e gestione delle relazioni interpersonali
Conoscenza dei processi logistici e delle consegne
Solide competenze organizzative e problem solving
Orientamento al cliente e capacità di lavorare sotto pressione
Team working e attitudine al raggiungimento degli obiettivi
Offerta
Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time
Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni
J-18808-Ljbffr
04 set - Alessandria
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