Product Support Engineer
Pubblicato il 03-09-2026 - SGB Humangest Holding in Italia
Humangest Spa, società specializzata nella Ricerca e Selezione del Personale, ricerca per rilevante azienda cliente leader nella progettazione e produzione di COMPONENTI AVIONICI un PRODUCT SUPPORT ENGINEER per la sede di Cassina de' Pecchi (MI).
La risorsa sarà responsabile delle attività di supporto tecnico al prodotto durante l'intero ciclo di vita (Life Cycle Support), garantendo l'analisi delle problematiche tecniche, la gestione della documentazione tecnica e il supporto agli operatori interni e esterni e alle organizzazioni di manutenzione. Riporta funzionalmente al Responsabile dell'area Product Support.
Responsabilità e funzioni principali
- Gestione delle attività di Product Support Engineering per apparati avionici/elettronici durante le fasi di introduzione in servizio (Entry Into Service) e durante l'intero ciclo di vita operativo.
- Gestione e aggiornamento delle Technical Publications (manuali tecnici, bollettini tecnici e documentazione di manutenzione) in conformità agli standard aeronautici applicabili (es. ATA / S1000D).
- Collaborazione con il reparto Engineering per:
- analisi delle problematiche tecniche segnalate dal campo
- valutazione delle modifiche tecniche
- implementazione di miglioramenti di prodotto
- Gestione diretta delle segnalazioni provenienti da operatori e centri di manutenzione (Field Issues / In-Service Problems), coordinando le attività di analisi tecnica e definizione delle azioni correttive.
- Supporto alle attività di Integrated Logistic Support (ILS) e Logistic Support Analysis (LSA), inclusa la definizione e manutenzione dell'Illustrated Parts Catalogue (IPC) e della documentazione relativa alle parti di ricambio.
- Gestione delle richieste di supporto tecnico provenienti da operatori e MRO, con analisi delle problematiche e coordinamento con Engineering per l'identificazione delle soluzioni.
- Gestione delle attività di failure analysis, troubleshooting e analisi di affidabilità relative agli apparati elettronici.
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