03 set - Italia
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Azienda attiva nel settore del caffè cerca un Supervisore delle attività clienti per gestire e coordinare le interazioni con la clientela. Il ruolo coinvolge la supervisione delle richieste dei clienti, il supporto nella risoluzione dei problemi e l'assicurarsi della soddisfazione del cliente.
Attività Previste:
Gestione e supervisione del servizio clienti
Risoluzione delle problematiche e delle richieste dei clienti
Monitoraggio dei feedback dei clienti e implementazione di migliorie
Coordinamento e supporto al team di customer service
Analisi dei dati relativi alla customer satisfaction
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
Orientamento al cliente e al problem solving
Organizzazione e capacità decisionali
Elevata attenzione al dettaglio e precisione
Capacità di gestire situazioni stressanti e di lavorare sotto pressione
Offerta
Offerta con contratto a tempo determinato su orario tempo pieno
Coordinamento interno nelle attività operative
Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo
J-18808-Ljbffr
04 set - Alessandria
Febal Casa
04 set - Mantova
Febal Casa
04 set - Roma
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04 set - Novara
Febal Casa