Posizione

Assistenza clienti settore automotive - Legnano... Jobbydoo LEGNANO, Milano, IT

Descrizione posizione

Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office nel settore automotive.

Responsabilità principali

- Assistenza inbound settore automotive
- Noleggio e assistenza veicoli flotte aziendali
- Gestione sinistri
- Manutenzione veicoli
- Fatturazione

Formazione

Le risorse verranno inserite in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente a Legnano, della durata di 10 giorni a partire dal 19 agosto.

Rimborsi e benefit

- Rimborso ticket di 5€ per presenza effettiva
- 3,00€/h erogati con il primo cedolino

Requisiti

- Diploma di Scuola Media Superiore
- Titolo di studio: Diploma / Accademia
- Buona dialettica
- Predisposizione al contatto telefonico
- Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
- Forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività

Contratto

Contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 3 mesi con possibilità di successive proroghe, categoria impiegato.

Orario e turni

Monte ore d’inserimento: 20 ore settimanali su 5 giorni a rotazione. Disponibilità a lavorare su turni.

- I turni verranno forniti con una cadenza settimanale.
- Il servizio è attivo dal lunedì alla domenica h24.
- Per un primo periodo verranno svolti solo turnazioni diurni; una volta raggiunta l'autonomia, i turni notturni saranno svolti da remoto.
- Il servizio di domenica verrà svolto interamente da remoto dopo un adeguato periodo di formazione in sede.

Retribuzione

CCNL Servizi Ausiliari livello D1 (1400€ lordi per 40h, da riproporzionare).

Luogo di lavoro

Sede di lavoro: Legnano, non raggiungibile con i mezzi.

Competenze

Contact Center - Gestione telefonate inbound

Disponibilità oraria

Disp. Turni con notte

#J-18808-Ljbffr

Assistenza Clienti Settore Automotive - Legnano...

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